Получилось, что свадьба у детей будет в этом ресторане. Прочитали отзывы. Были претензии к кухне. И вот вчера 10.03.18 пошли сами попробовать, как кормят. Сидели на 2 этаже (наше желание). Всё выше всяких похвал. И встретили, и обслужили. Всё очень вкусно. Не дёшево. Но было не жалко. Всё красиво. И интерьер, посуда, и (пардон) туалетная комната. Думаем, что ещё не раз там побываем. Советую всем. Перед гостями стыдно не будет.
А нам вот так не повезло!
Забронировали дату на банкет под полное закрытие зала, когда приехалм вносить деньги и обсуждать меню, нашей брони не оказалось. Нет говорят листка, хотя администратор все записывала при нас. Все артисты, оформление и тд договорились под этот зал! До банкета неделя, спасибо за испорченный праздник!
Уважаемая Арина!
Проведение банкетов – это одно из важнейших направлений нашей деятельности, вся наша работа направлена на создание комфортной атмосферы и хорошего настроения для гостей. Именно поэтому нас крайне опечалила произошедшая ситуация.
Как и во всех ресторанах, в случае заказа мест под банкет и тем более, если банкет предполагает закрытие зала, мы берем предоплату в размере 10% от планируемой суммы. Только после этого зал считается снятым продаж. Поскольку в Вашей ситуации предоплата внесена не была, зал считался предварительно зарезервированным за Вами. В этом случае если появляется гость, которого также интересует этот зал на соответствующую дату при условии внесения им предоплаты, Администратор не имеет права ему отказать. Однако если на указанную дату уже имеется предварительная не оплаченная бронь, мы всегда созваниваемся с гостем, ее оставившим, и уточняем его намерения. Если он подтверждает свою заявку, то мы, безусловно, оставляем зал за ним.
Поскольку информации о Вашем банкете у нас не оказалось, то можно предположить, что Вы не оставили Администратору свои контакты, либо не выразили желания забронировать интересующий Вас зал на конкретную дату.
Мы искренне сожалеем, что произошло досадное недоразумение. Надеемся, что Вы успеете выбрать другое достойное заведение для Вашего торжества, коих немало в нашем городе.
Все время прозжала мимо, не обращала внимания, а тут пригласила подруга покурить кальян. Я была очень приятно удивилена этим рестораном!!!! Сидели в лаунж зоне, сказать, что я в восторге, это ни сказать ничего, отличное место!!!!!!!! Понравилось все!!! Интерьер,что первый, что второй этаж, кухня,отличная, музыка зажигательная, отменный кальян, обслуживание на высоте, несколько раз раз звучал любимый саксофон, что очень порадовало!!!!Одним словом-СУПЕР!!!Обязательно придем ещё!!!
У моего папы намечался Юбилей, который хотелось бы провести в комфортной обстановке, со вкусной едой и в шикарном антураже. Дело в том, что мой папа достаточно известный и уважаемый человек в нашем городе Самаре, соответственно и список гостей состоял из первых лиц не только Самары, но и России. Поэтому уровень обязывал искать что то по настоящему достойное, – и я нашла! Выбор пал на Ресторан Шелк из-за территориальной близости, но сомнения, конечно, были. И их быстро развеяла администратор Оксана своим профессиональным и чутким подходом. Я была удивлена, что она отговорила меня от половины блюд, которые я хотела взять в меню, посоветовала разнообразить их другими, что то добавить, в итоге общий ценник оказался даже ниже ожидаемого, что очень приятно и немаловажно!
А теперь о самом мероприятии!
Я нахожусь в Москве, поэтому приходилось заниматься организацией банкета посредством телефона. Поэтому Оксана взяла на себя все вопросы по согласованию блюд, по самому мероприятию и его организации и … все прошло просто невероятно круто!!!
Вкусно, душевно, стол шикарный и сервировка на высоте, сам зал, танцпол, в целом ВСЕ прошло на ура! Даже на следующий день гости подходили к моему папе и благодарили за такой шикарный банкет!
А ещё Оксана организовала заказ праздничного торта и нашла лучшего диджея и певца, от которого все гости также остались в восторге.
В целом, я очень довольна и от души советую всем это место для организации самых важных мероприятий своей жизни!
Ирина, добрый день! Мы счастливы получить от Вас такой подробный и роскошный отзыв о своей работе! Спасибо, что доверили нам столь важное мероприятие! Будем и дальше работать для Вас!
Спасибо! Взаимно!! Обязательно, как буду в Самаре, заеду к Вам с удовольствием!
Ну и все важные события, что проходят в Самаре, теперь тоже только у вас!
Отмечала свой юбилей в ресторане Шёлк 26.05 на первом этаже. Все было шикарно, обслуживание на высшем уровне, кухня замечательная-все очень вкусно и красиво, зал очень красивый! Рекомендую!
Здравствуйте. Под впечатлением хочется сразу оставить свой отзыв о ресторане. 23.06.18 праздновали юбилей. Долго выбирали и выбор пал на ресторан “Шелк”. Не пожалели. Шикарный интерьер поразил своим убранством. Хороший звук и светомузыка. Отдельное спасибо администратору Оксане. Добрый, вежливый отзывчивый человек. Профессионал в своем деле. Очень внимательно отнеслась ко всему. Мы очень переживали за все. Она нас уверила, что все будет на высшем уровне и мы не разочаровались. Прошло все гладко, без запинки. Оксана внимательно отнеслась к выбору меню, подсказала с выбором блюд. Очень удачно были расставлены столы. Скатерти, посуда радовали глаз. В зале хорошо работал кондиционер. Весь вечер администратор внимательно следила за происходящим. Спасибо обслуживающему персоналу. Обслуживали внимательно, не навязчиво. Не заметно. Одеты все были чисто и аккуратно. Отдельное спасибо поварам. Все было вкусно. Друзья, нам можно верить, нам есть с чем сравнить. Мы бывали в разных ресторанах. Ресторан “Шелк” – рекомендуем.
Добрый день! Благодарим за столь высокую оценку нашей работы! Скоро у нас начнет действовать интересная акция на обеды, следите за новостями на нашем сайте и в официальной группе Вконтакте!
Была свадьба 10.08.2018. На втором этаже. Это просто отлично! Отличная еда, огромные порции, обслуживание замечательное! Все остались довольны! Персонал очень вежливый и отзывчивый!!! Всем рекомендую!!! Не пожалеете! Большое спасибо вам, ресторан “Шелк
Отмечали в ресторане Шелк день рождения. Все гости, гости из Москвы и Уфы остались довольными. Все прошло Супер. Вкусная еда, обслуживание персонала, музыка все отлично. Спасибо администратору Наталье, официанту Насте и ее коллеге. Все девочки молодцы.
Добрый день! Прям распирает от положительных эмоций, никогда не пишу отзывы, но решила тут надо. Отмечали мой день рождения 06.10.2018, все достойно и на уровне, гости в восторге. В первую очередь бросается в глаза богатый интерьер, что на первом, что на втором этажах очень красиво. Большой выбор блюд в ценовой категории более, чем доступной для ресторана такого уровня. Очень грамотный подход к музыкальному сопровождению, Музыка не «орет» без конца, а диджеем делаются паузы для общения, поздравлений и тд, очень удобно это.Так же, девушка диджей сама поёт, были танцевальные номера. Общалась со всеми администраторами, с Натальей, Татьяной, Оксаной, всем спасибо, особенно Наталье, с ней общались более всего. У нас была замечательная официантка Дарья, очень тактичная, доброжелательная, ни разу не пришлось ее искать, ждать и тд. Был один большой недостаток: время пролетело просто как одно мгновение, жаль, что этот вечер закончился). Обязательно вернёмся сюда ещё!
Анна, добрый день! Благодарим за отзыв! Да, время у нас пролетает действительно незаметно, но этот недостаток легко исправить – приходите к нам снова! Всегда Вам рады!
Отмечала свой юбилей 3.10 , все было очень вкусно, стол просто ломился от еды, официанты молодцы, обслуживали быстро и качественно, все пожелания которые обговаривали были учтены, администратор Наталья профессионал, я очень довольна огромное спасибо😉
Очень хороший ресторан, праздновали свадьбу, выбор ресторанов был от центра до металлурга. Здесь лучший зал, атмосфера , еда, и справедливые цены(которые удивили очень приятно)! Советуем!
Прекрасный ресторан, уютная атмосфера, вежливый персонал и очень вкусная еда, удобная парковка на территории ресторана. Идеальное место для романтичного вечера или большой компании.
Отмечал день рожденья на первом этаже, было 50 человек, отдельный столик для детей полузакрытый ширмой, уютно, комфортно, всем всё понравилось))) Удачи!! Процветания!!
26.01 в этом замечательном ресторане я со своими близкими отмечала свой юбилей!!!Хочется сказать слова благодарности руководителю и всему обслуживающему персоналу ресторана!
Спасибо за отличную кухню и оригинальную подачу великолепно приготовленных блюд, за хорошую работу всего коллектива,за терпение и понимание !
Удивительное заведение с отменной кухней и красивым декором. Настолько все продумано, что хочется возвращаться сюда вновь и вновь. Блюда в ресторане не только очень вкусные, но и в оригинальной подаче.
Мы рады,что провели наш незабываемый вечер именно в ВАШЕМ ресторане! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
Альфия, благодарим за отзыв! Главная цель нашей работы – обеспечить Вам незабываемые эмоции, хорошее настроение и радость от посещения нашего ресторана! Возвращайтесь, всегда Вас ждем!
47 комментариев
Ольга
Получилось, что свадьба у детей будет в этом ресторане. Прочитали отзывы. Были претензии к кухне. И вот вчера 10.03.18 пошли сами попробовать, как кормят. Сидели на 2 этаже (наше желание). Всё выше всяких похвал. И встретили, и обслужили. Всё очень вкусно. Не дёшево. Но было не жалко. Всё красиво. И интерьер, посуда, и (пардон) туалетная комната. Думаем, что ещё не раз там побываем. Советую всем. Перед гостями стыдно не будет.
Ресторан Шелк (Author)
Ольга, благодарим за отзыв! Ждем Вас снова!
Арина
А нам вот так не повезло!
Забронировали дату на банкет под полное закрытие зала, когда приехалм вносить деньги и обсуждать меню, нашей брони не оказалось. Нет говорят листка, хотя администратор все записывала при нас. Все артисты, оформление и тд договорились под этот зал! До банкета неделя, спасибо за испорченный праздник!
Ресторан Шелк (Author)
Уважаемая Арина!
Проведение банкетов – это одно из важнейших направлений нашей деятельности, вся наша работа направлена на создание комфортной атмосферы и хорошего настроения для гостей. Именно поэтому нас крайне опечалила произошедшая ситуация.
Как и во всех ресторанах, в случае заказа мест под банкет и тем более, если банкет предполагает закрытие зала, мы берем предоплату в размере 10% от планируемой суммы. Только после этого зал считается снятым продаж. Поскольку в Вашей ситуации предоплата внесена не была, зал считался предварительно зарезервированным за Вами. В этом случае если появляется гость, которого также интересует этот зал на соответствующую дату при условии внесения им предоплаты, Администратор не имеет права ему отказать. Однако если на указанную дату уже имеется предварительная не оплаченная бронь, мы всегда созваниваемся с гостем, ее оставившим, и уточняем его намерения. Если он подтверждает свою заявку, то мы, безусловно, оставляем зал за ним.
Поскольку информации о Вашем банкете у нас не оказалось, то можно предположить, что Вы не оставили Администратору свои контакты, либо не выразили желания забронировать интересующий Вас зал на конкретную дату.
Мы искренне сожалеем, что произошло досадное недоразумение. Надеемся, что Вы успеете выбрать другое достойное заведение для Вашего торжества, коих немало в нашем городе.
BelovaOLGAgretta
Кухня замечательная. Всё вкусно. Быстро.. официантка Даша внимательная, доброжелательная. Впечатления самые хорошие.
Ресторан Шелк (Author)
Благодарим за отзыв! Рады, что оставили хорошие впечатления! Ждём Вас вновь!
frolov-sond
Уютный ресторан, хорошо обученный персонал. Подходит для деловых переговоров.
Ресторан Шелк (Author)
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем ресторане на деловых переговорах или по любому другому поводу!
Ольга Милушкина
Все время прозжала мимо, не обращала внимания, а тут пригласила подруга покурить кальян. Я была очень приятно удивилена этим рестораном!!!! Сидели в лаунж зоне, сказать, что я в восторге, это ни сказать ничего, отличное место!!!!!!!! Понравилось все!!! Интерьер,что первый, что второй этаж, кухня,отличная, музыка зажигательная, отменный кальян, обслуживание на высоте, несколько раз раз звучал любимый саксофон, что очень порадовало!!!!Одним словом-СУПЕР!!!Обязательно придем ещё!!!
Ресторан Шелк (Author)
Уважаемая Ольга! Рады, что Вам у нас понравилось! Приходите снова послушать саксофон и насладиться нашей кухней!
Екатерина
Отмечали юбилей фирмы, все понравилось, готовят вкусно, интерьер замечательный, обслуживание на высоте. Рекомендую))
Ресторан Шелк (Author)
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за столь высокую оценку! Ваши положительные рекомендации – главная цель нашей работы!
Ирина
У моего папы намечался Юбилей, который хотелось бы провести в комфортной обстановке, со вкусной едой и в шикарном антураже. Дело в том, что мой папа достаточно известный и уважаемый человек в нашем городе Самаре, соответственно и список гостей состоял из первых лиц не только Самары, но и России. Поэтому уровень обязывал искать что то по настоящему достойное, – и я нашла! Выбор пал на Ресторан Шелк из-за территориальной близости, но сомнения, конечно, были. И их быстро развеяла администратор Оксана своим профессиональным и чутким подходом. Я была удивлена, что она отговорила меня от половины блюд, которые я хотела взять в меню, посоветовала разнообразить их другими, что то добавить, в итоге общий ценник оказался даже ниже ожидаемого, что очень приятно и немаловажно!
А теперь о самом мероприятии!
Я нахожусь в Москве, поэтому приходилось заниматься организацией банкета посредством телефона. Поэтому Оксана взяла на себя все вопросы по согласованию блюд, по самому мероприятию и его организации и … все прошло просто невероятно круто!!!
Вкусно, душевно, стол шикарный и сервировка на высоте, сам зал, танцпол, в целом ВСЕ прошло на ура! Даже на следующий день гости подходили к моему папе и благодарили за такой шикарный банкет!
А ещё Оксана организовала заказ праздничного торта и нашла лучшего диджея и певца, от которого все гости также остались в восторге.
В целом, я очень довольна и от души советую всем это место для организации самых важных мероприятий своей жизни!
Ресторан Шелк (Author)
Ирина, добрый день! Мы счастливы получить от Вас такой подробный и роскошный отзыв о своей работе! Спасибо, что доверили нам столь важное мероприятие! Будем и дальше работать для Вас!
Ирина
Спасибо! Взаимно!! Обязательно, как буду в Самаре, заеду к Вам с удовольствием!
Ну и все важные события, что проходят в Самаре, теперь тоже только у вас!
Алена
Отмечала свой юбилей в ресторане Шёлк 26.05 на первом этаже. Все было шикарно, обслуживание на высшем уровне, кухня замечательная-все очень вкусно и красиво, зал очень красивый! Рекомендую!
Ресторан Шелк (Author)
Алена, рады, что смогли внести свой вклад в Ваш праздник! Ждем Вас снова!
Аноним
Здравствуйте. Под впечатлением хочется сразу оставить свой отзыв о ресторане. 23.06.18 праздновали юбилей. Долго выбирали и выбор пал на ресторан “Шелк”. Не пожалели. Шикарный интерьер поразил своим убранством. Хороший звук и светомузыка. Отдельное спасибо администратору Оксане. Добрый, вежливый отзывчивый человек. Профессионал в своем деле. Очень внимательно отнеслась ко всему. Мы очень переживали за все. Она нас уверила, что все будет на высшем уровне и мы не разочаровались. Прошло все гладко, без запинки. Оксана внимательно отнеслась к выбору меню, подсказала с выбором блюд. Очень удачно были расставлены столы. Скатерти, посуда радовали глаз. В зале хорошо работал кондиционер. Весь вечер администратор внимательно следила за происходящим. Спасибо обслуживающему персоналу. Обслуживали внимательно, не навязчиво. Не заметно. Одеты все были чисто и аккуратно. Отдельное спасибо поварам. Все было вкусно. Друзья, нам можно верить, нам есть с чем сравнить. Мы бывали в разных ресторанах. Ресторан “Шелк” – рекомендуем.
Ресторан Шелк (Author)
Добрый день! Мы очень рады, что не только заслужили Ваше доверие, но и оправдали его! Самый ценный результат для нас – это “спасибо” наших гостей!
Аноним
Хорошо!
Ресторан Шелк (Author)
Хорошо, когда хорошо!)
Аноним
Милое местечко, очень приятно было пообедать у вас. Пожалуй, это один из лучших ресторанов, в которых я ел
Ресторан Шелк (Author)
Добрый день! Благодарим за столь высокую оценку нашей работы! Скоро у нас начнет действовать интересная акция на обеды, следите за новостями на нашем сайте и в официальной группе Вконтакте!
Аноним
Отдыхали 16.06.2018 отдохнули шикарно,обслуживание на высшем уровне,за это блогадарим официанта Анастасию))
Ресторан Шелк (Author)
Спасибо! Анастасия один из самых опытных наших сотрудников! Будем рады видеть Вас снова!
Sona D.
Отличный ресторан! Интерьер, кухня, обслуживание-все было на высшем уровне!
Ресторан Шелк (Author)
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Стараемся для Вас!
Evgeniy Z.
Красиво и цены норм
Ресторан Шелк (Author)
Роскошный интерьер и справедливая ценовая политика – это одни из наших главных отличительных особенностей!
Елена
Была свадьба 10.08.2018. На втором этаже. Это просто отлично! Отличная еда, огромные порции, обслуживание замечательное! Все остались довольны! Персонал очень вежливый и отзывчивый!!! Всем рекомендую!!! Не пожалеете! Большое спасибо вам, ресторан “Шелк
Ресторан Шелк (Author)
Уважаемая Елена! Вам спасибо за то, что доверили нам такой важный день в жизни. Будем рады, если Вы разделите с нами и другие события!
Денис Л.
Вкусно. Музыка по ушам не бьёт.
Ресторан Шелк (Author)
Уважаемый Денис! Рады, что наша кухня и музыкальный фон пришлись Вам по вкусу! Ждем Вас вновь!
Гульнара
Отмечали в ресторане Шелк день рождения. Все гости, гости из Москвы и Уфы остались довольными. Все прошло Супер. Вкусная еда, обслуживание персонала, музыка все отлично. Спасибо администратору Наталье, официанту Насте и ее коллеге. Все девочки молодцы.
Ресторан Шелк (Author)
Гульнара, весь наш коллектив работает для того, чтобы Ваш праздник прошел на высоком уровне! Спасибо за отзыв, всегда Вам рады!
Анна
Добрый день! Прям распирает от положительных эмоций, никогда не пишу отзывы, но решила тут надо. Отмечали мой день рождения 06.10.2018, все достойно и на уровне, гости в восторге. В первую очередь бросается в глаза богатый интерьер, что на первом, что на втором этажах очень красиво. Большой выбор блюд в ценовой категории более, чем доступной для ресторана такого уровня. Очень грамотный подход к музыкальному сопровождению, Музыка не «орет» без конца, а диджеем делаются паузы для общения, поздравлений и тд, очень удобно это.Так же, девушка диджей сама поёт, были танцевальные номера. Общалась со всеми администраторами, с Натальей, Татьяной, Оксаной, всем спасибо, особенно Наталье, с ней общались более всего. У нас была замечательная официантка Дарья, очень тактичная, доброжелательная, ни разу не пришлось ее искать, ждать и тд. Был один большой недостаток: время пролетело просто как одно мгновение, жаль, что этот вечер закончился). Обязательно вернёмся сюда ещё!
Ресторан Шелк (Author)
Анна, добрый день! Благодарим за отзыв! Да, время у нас пролетает действительно незаметно, но этот недостаток легко исправить – приходите к нам снова! Всегда Вам рады!
Ольга
Отмечала свой юбилей 3.10 , все было очень вкусно, стол просто ломился от еды, официанты молодцы, обслуживали быстро и качественно, все пожелания которые обговаривали были учтены, администратор Наталья профессионал, я очень довольна огромное спасибо😉
Ресторан Шелк (Author)
Уважаемая Ольга! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Ждем Вас вновь!
Полина Л.
Очень хороший ресторан, праздновали свадьбу, выбор ресторанов был от центра до металлурга. Здесь лучший зал, атмосфера , еда, и справедливые цены(которые удивили очень приятно)! Советуем!
Ресторан Шелк (Author)
Уважаемая Людмила! Спасибо, что остановили свой выбор именно на нас! Будем и дальше радовать и удивлять, поэтому заглядывайте почаще!
Елена
Прекрасный ресторан, уютная атмосфера, вежливый персонал и очень вкусная еда, удобная парковка на территории ресторана. Идеальное место для романтичного вечера или большой компании.
Ресторан Шелк (Author)
Уважаемая Елена! Наш ресторан – всегда к Вашим услугам! Спасибо за высокую оценку!
Алексей А.
Отмечал день рожденья на первом этаже, было 50 человек, отдельный столик для детей полузакрытый ширмой, уютно, комфортно, всем всё понравилось))) Удачи!! Процветания!!
Ресторан Шелк (Author)
Уважаемый Алексей! Мы стараемся сделать так, чтобы у нас было комфортно не только взрослым, но и детям! Еще раз спасибо за доверие и ждем Вас вновь!
Альфия
26.01 в этом замечательном ресторане я со своими близкими отмечала свой юбилей!!!Хочется сказать слова благодарности руководителю и всему обслуживающему персоналу ресторана!
Спасибо за отличную кухню и оригинальную подачу великолепно приготовленных блюд, за хорошую работу всего коллектива,за терпение и понимание !
Удивительное заведение с отменной кухней и красивым декором. Настолько все продумано, что хочется возвращаться сюда вновь и вновь. Блюда в ресторане не только очень вкусные, но и в оригинальной подаче.
Мы рады,что провели наш незабываемый вечер именно в ВАШЕМ ресторане! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
Ресторан Шелк (Author)
Альфия, благодарим за отзыв! Главная цель нашей работы – обеспечить Вам незабываемые эмоции, хорошее настроение и радость от посещения нашего ресторана! Возвращайтесь, всегда Вас ждем!